為評審公司質量、環境和職業健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性，以便不斷改進和完善體系，2月27日，公司召開2022年度管理評審會議，會議由品質保障部張部長主持，總經理、相關副總經理、各部門負責人及相關人員參加了會議。

會議首先由張宇部長做管理體系運行報告，報告2022年管理體系運行情況，并做總結和回顧。會議主要有四個議題：一、質量、環境和職業健康安全管理體系方針；二、各體系運行情況，包含內審、外審以及客戶的審核；三、質量、安環目標達成情況以及2023年目標的設置；四、2022年改進及2023年改進計劃討論，并且還對重點“液壓站質量問題”進行了匯報。與會人員一起認真聽取了匯報并對有關問題進行了評審和討論。

最后，由曹明生總經理進行總結發言，曹總充分肯定了管理體系的運行符合華伍發展的需求，同時針對后續的改進提出了幾點要求：一、開展的“質量衛士”活動，不僅要發現上道工序問題，更要勇于發現自身問題，有效地開展“批評與自我批評”，并且完善相關的激勵政策，以便能有效落地；二、梳理各部門在程序文件中的主要職責，從而完善各部門的職責，同時加強對文件可獲得性的梳理，可采用多種方式促使全員學習體系流程、標準，如將文件做成電子書，便于閱讀；借用微信平臺或者公眾號共享；開展文件學習知識競賽等；三、售后應主動配合市場和技術，主動進行客戶拜訪，形成定期的回訪制度，切實有效地幫助客戶解決現場實際問題，避免形成投訴，因為投訴是客戶最后的無奈之舉；四、售后服務應建立有效的質量匯報機制，定期向高層匯報日常質量表現、重點質量問題、質量改進情況等；五、供應商管理部門應完善對供應商的管理，形成有效的管控；六、加強對質量工具的應用，提升內部質量管理方法；七、對重點產品進行產品審核，并堅實有效落地。

“無體系、不成規矩，無規矩，不成方圓”，管理體系的有效運行是企業高質量發展的重要基礎，我們要持續有效的落實管理要求。